Drugim riječima, kada čvrsto odlučiš da više nikad nećeš raditi ono što te ne čini sretnim, uspio si.

A kada smo već kod odluka, one su svakako jedan od najvažnijih koraka na putu do uspjeha, kako životnog tako i samog razvoja brenda.

Pa što bih onda na početku trebala znati osoba koja bi željela pokrenuti uspješan brend na društvenim mrežama?

Moja draga prijateljica Matea Erceg, stručnjakinja za marketing i vlasnica agencije AliMedia, na početku stvaranja mog brenda dala mi je nekoliko korisnih savjeta koji su mi pomogli, a koji su primjenjivi na društvene mreže, upravo ondje gdje se danas stvara uspješan brend.

Brendiranje na društvenim mrežama

Svi znamo što su društvene mreže jer smo gotovo svi na njima danas prisutni, ali se rijetki mogu pohvaliti konkretnim poslovnim uspjesima koje pomoću njih postižu. Zašto je tako? Jer treba znati
kako!

Postavi temelje, onda kreiraj dalje!

Prije brendiranja na društvenim mrežama, odgovori sebi na sljedeća pitanja:

1. Koji je smisao mog brenda?

Zašto pokrećem brend? Što time želim postići/promijeniti? Što me u vezi mog brenda (osim profila) čini sretnim i što bi moglo činiti sretnima moje klijente?

2. Tko je moj idealni klijent/persona?

Kreiraj”personu” za koju ćeš objavljivati sadržaj na društvenim mrežama i kojoj bi tim putem volio prodati uslugu ili proizvod. Daj ime svojoj “personi”. Kako izgleda? Koliko ima godina? Čime se bavi? Što pregledava, čita, lajka, prati? Kolika su joj primanja? Kakve brendove voli i prati? Kad je na poslu, kad je kod kuće, kad pregledava društvene mreže? Koliko vremena provodi na njima? Je li u vezi, braku ili je slobodna? Ima li djecu?

3. Tko je moja konkurencija?

Biti svjestan konkurencije na tržištu nije ništa loše. Dapače, od velike je važnosti za brend znati tko je konkurencija i kako se ona ponaša na društvenim mrežama. Koje su prednosti i mane tvoje konkurencije i najvažnije, što tvoj brend ima, a tvoja konkurencija ne?
To ne znači da moraš strahovati od nje, već da ti ona posluži kao motivacija kako bi kreirao/la što kvalitetniji sadržaj, uslugu ili proizvod za svoje tržište. Drugim riječima da budeš bolji za svoju ciljanu skupinu kojoj si nešto namijenio.

4. Kakve rezultate želim postići?

Za početak, koji su to rezultati koje bi volio ostvariti u prvih godinu dana prisustva tvog brenda na društvenim mrežama? Kakve reakcije, komentare, poruke bi volio dobiti? Koji profit bi te zadovoljio u prvih godinu dana? Slobodno u glavi kreiraj tisuće pratitelja, tisuće kuna i tisuće lajkova, ali ne zaboravi ni da iza svakog uspjeha preko noći, stoji mali više neprospavanih noći.
Zato, požuri polako.

5. Kakav sadržaj bi moje društvene mreže morale nuditi?

Ne planiraš li uspjeh, planiraš neuspjeh! Kad definiraš smisao brenda, personu, ciljeve, konkurenciju, i ono po čemu je tvoj brend drugačiji i bolji, na temelju tih podataka u budućnosti pravi plan objavljivanja sadržaja. Što ćeš objavljivati? Ono što tvoju “personu” zanima. Je li to
fotografija, video, animacija ili kombinacija dvije ili više stvari? Dugi ili kratki opisi ispod objava? Selfiji, fotke s modelima, fotke artikala bez modela, albumi…?

6. Kada ćeš objavljivati?

U vrijeme kada je tvoja “persona” na društvenim mrežama! Planirati objave možeš tjedan, dva tjedna ili mjesec dana unaprijed, a korisno je jer uvelike štedi
vrijeme, živce i energiju, a tvoje mreže će ostavljati puno organiziraniji i profesionalniji prvi dojam.
Kad se uhodaš s objavama, prati statistiku profila preko koje možeš detaljnije saznati kada je tvoja publika najviše aktivna i na kakve objave dobro reagira.

7. Kreiraj profil koji ostavlja dojam

Prvi korak nikad ne ostavljaš iz drugog pokušaja, zato biraj uočljive i zanimljive fotografije. Ovo pravilo vrijedi za cjelokupni izgled profila, kao i za naslovnu fotografiju koja može biti tvoj logo ili
slika koja predstavlja tvoj brend.

8. Ako ne rješavaš problem, imaš problem

Što god promoviraš, svako kreiranje na društvenim mrežama započni pitanjem: Koji problem ovom objavom rješavam svojoj ciljanoj publici?
Formula je sljedeća: Prodaja je isto što i rješavanje problema. Rješavanje problema jednako je prodaja. Dodatna vrijednost neka ti je uvijek na prvom mjestu.

9. Pričaj ( novu ) priču

Svi danas pričaju neke priče jer su negdje u marketinškim savjetima to pročitali, ali – i to treba znati kako! Ono po čemu se može definitivno razlikovati na društvenim mrežama je način na koji se obraćaš svojoj publici.

10. Mutnim i nekvalitetnim fotografijama nije mjesto na društvenim mrežama.

Nemoj objavljivati samo fotografije proizvoda. Neka na njima budu ljudi koji ga upotrebljavaju, ali i ljudi koji ga proizvode ili prodaju. Publika želi vidjeti tebe, a ne samo tvoje proizvode. Neka, u kombinaciji s opisima, dobre fotografije, ali i videa, pričaju priču. Opisi neka budu dovoljno
dugi/kratki, jasni i korisni. Ako nudiš proizvod, nudi doživljaj.

11. Call to action nije samo”shop now”!

I za kraj, kupuješ li radije od onog tko stalno viče: “Kupi!” ili od onoga tko priča priču zbog koje poželiš nešto kupiti?
PRIMJER: Praktični savjeti ili motivacijski tekstovi su dobar primjer brendiranja na društvenim mrežama na duge staze. Kako? Tako što će te publika upamtiti. Jer im pomažeš, jer im trebaš, jer im od sebe daješ nešto korisno i besplatno. Tako da, kad poželim nekome dati svoj novac, ti ćeš imati prednost u odnosu na onoga tko je samo prodavao i reklamirao svoj proizvod.

Nadam se da ti je ovih 11 koraka služilo da uspješno kreiraš plan koji će ti pomoći da stvoriš uspješan brend, onaj na koji ćeš biti posna, ali i onaj koji će drugi rado pratiti na putu do uspjeha.

Čitamo se ponovno sljedećeg utoraka, a do tada, ako već nisi, pretplati se na Beyla newsletter i zaprati ju na društvenim mrežama.

Instagram: @beylajewerly
Facebook: Beyla Jewerly

Tanja